Loading the player...

الشروط و الخدمة

تسري بنود و شروط الاستخدام و الخدمة الموضحة فيما أدناه ( " بنود و شروط الاستخدام و الخدمة " ) على عضويتك في الموقع الإلكتروني Massa.net.ma و كيفية استخدامك له ، و كذلك على مشترياتك من المنتجات المتاحة من خلال هذا الموقع ، و كيفية استخدامك لها .

لذا ، يرجى مراجعة بنود و شروط الاستخدام الآتية بصفة دورية لأغراض الإطلاع على أي تحديث :

  • يتعين على المستخدم التأكيد على استيفاءه / استيفاءها للشروط الآتية :

    ( أ ) ألا يقل عمره / عمرها عن ثمانية عشر ( 18 ) عامًا .
    ( ب ) بلوغه / بلوغها السن القانونية التي تجيز له / لها إبرام عقد ملزم .
    ( ج ) عدم وجود ما يمنع قيامه / قيامها بإبرام أي عقود بموجب القوانين و اللوائح و القواعد الصادرة عن السلطات المحلية .
  • انطلاقًا من رغبتها المنفردة ، يجوز لـ " ماسة " - في ظروف معينة – اتخاذ قرارها بعدم النظر إلى أي طلب شراء يتقدم به أي مستخدم ، أو إلغاء أي من مثل هذه الطلبات .
  • تخضع المعلومات الشخصية التي يقدمها أي من مستخدمي الموقع لسياسة الخصوصية لماسة .

سياسة الاسترجاع

نظرًا لاقتصار عروضنا على فترات زمنية معينة و كميات محددة ، لن يكون في مقدورنا إجراء أي عمليات استبدال فيما يتعلق بطلبات الشراء التي ينفذها أي من مستخدمينا .

بناءًا على ذلك ، في حالة رغبة أي مستخدم في إعادة أي منتج من المنتجات عقب إقدامه / إقدامها على شرائه ، يحق له / لها إعادته في غضون ثلاثة أيام ( 3 ) أيام من تاريخ استلامه ، شريطة عدم إدراج المنتج ضمن قائمة المنتجات التي لا يجوز ردها .

علاوة على ما سبق ، يًرجى العلم بأن المشتري تقع على عاتقه المسئولية عن سلامة أي منتج من المنتجات المراد ردها في أثناء عملية نقله ، و من ثم فإننا ننصح مستخدمينا بإرسال البضائع المراد ردها عن طريق البريد المسجل ؛ مما يضمن له / لها تأمين قيمة مثل هذه البضائع .

في حالة الشراء بواسطة بطاقات الائتمان ، تُرد قيمة البضائع المراد استرجاعها على نفس بطاقة الائتمان المستخدمة في الشراء ، وذلك في غضون أسبوع من تاريخ تسليم المنتج في مستودعات " ماسة " .

دليل المقاسات

إن عملية شراء أي قطعة مجوهرات من " ماسة " بمثابة تجربة فريدة . في هذا الإطار ، و رغبًة منا في القضاء على حالة الحيرة التي تنتاب البعض في أثناء عمليات الشراء ، نقدم لعملائنا دليل المقاسات الذي يتسم بسهولة فهمه و بساطة استخدامه . على سبيل المثال ، في حالة رغبة أي عميل من عملائنا في شراء خاتم أو قلادة ، مع عدم ثقته / ثقتها في دقة المقاس ، أو في حالة رغبته / رغبتها في إعداد مفاجأة لمن يحب / تحب عن طريق إهدائها واحدة أو أكثر من هذه القطع البديعة ، فبإمكاننا مساعدتك في التعرف على المقاس المثالي الملائم .

إتصل بنا

المبيعات
خدمة العملاء
المدفوعات
الإدارة

الإسم*

رقم الجوال*

الرسالة*

CAPTCHA IMAGE